常见问题

下单前想清楚的几件事

每一条都对应控制台里的真实规则;规则变了,这一页会一起变。

怎么付款?

金豆与人民币 1:1,先充值再购买。下单时金豆先锁定,开通成功才扣款;如果开通失败,锁定的金豆自动解冻。

付款后多久能用?

付款后自动交付,通常一分钟内开通。连接信息在控制台「代理」里,手机扫码或复制配置就能接上。

可以退订吗?怎么退?

可以。当天购买当天退订全额退回;之后按本期计费周期的实际天数分摊,未使用的天数退回金豆。退订由你的服务商在后台办理,退款自动到账。

续费怎么算?

新到期日 = 原到期日 + 所选周期,从原到期日起算,不从续费当天起算;到期后有一周宽限期,宽限期内续费同样从原到期日起算。

IP 可以换吗?

可以。每个账号默认有 3 次免费更换额度,用完后按当地 IP 的价格收费;因平台原因发生的更换不占你的额度。

需要实名认证吗?

需要。下单前完成一次实名认证(个人或公司),之后的订单直接复用;实名信息只用于合规核验。

支持哪些设备?

路由器(推荐,开机即用)、Windows 与 macOS 电脑、iOS 与 Android 手机,按控制台里的连接信息接入。

页面上的价格会变吗?

购买页价格来自当前生效的报价单;带「起」的价格表示该周期还有更高带宽档,按所选组合显示确定的应付金额。